Tilgængelighedsloven: Det betyder den for din webshop og hjemmeside

Webbureauer.dk · Lovkrav

✓ Faktatjekket 4. oktober 2026. Tal og fakta i artiklen er kontrolleret mod kilderne nederst på siden.

Kort svar: Tilgængelighedsloven gælder fra 28. juni 2025 og omfatter blandt andet webshops, der sælger til forbrugere. Mikrovirksomheder med under 10 ansatte og en årlig omsætning eller balance under 2 mio. euro er undtaget for tjenester. Sikkerhedsstyrelsen fører tilsyn. Er din webshop omfattet, bør dit webbureau gennemgå og rette tilgængeligheden.

Artiklen er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning. Vurder sammen med en rådgiver, om og hvordan loven gælder for netop din virksomhed.

Hvad er tilgængelighedsloven?

Loven gennemfører EU’s tilgængelighedsdirektiv (direktiv 2019/882) i dansk ret. Formålet er, at personer med handicap kan bruge produkter og tjenester på lige fod med andre. Kravene gælder for produkter og tjenester, der bringes i omsætning eller leveres fra 28. juni 2025.

Hvem er omfattet?

Blandt de omfattede tjenester er e-handelstjenester, altså webshops, der sælger til forbrugere. Også fx tjenester til e-bøger og streaming er nævnt. Mikrovirksomheder med under 10 ansatte og en årlig omsætning eller samlet balance under 2 mio. euro er undtaget for tjenesterne.

Hvad betyder det i praksis for en webshop?

Siden skal kunne bruges af alle, også med skærmlæser, tastatur eller forstørrelse. Typiske punkter, et bureau vil gennemgå, er:

• Kan hele købsforløbet gennemføres med tastatur?
• Har billeder og ikoner tekstalternativer?
• Er der tilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund?
• Har formularfelter tydelige labels og fejlbeskeder?
• Fungerer siden, når teksten forstørres?
• Kan videoer og andet medieindhold forstås uden lyd eller billede?

Det skal du bede dit webbureau om

1. En gennemgang af tilgængeligheden på de vigtigste sider og hele købsforløbet.
2. En prioriteret liste over fejl og et tilbud på at rette dem.
3. At nye sider og funktioner bygges tilgængeligt fra start.
4. Test med rigtige hjælpemidler, ikke kun automatiske værktøjer.

Find bureauer i kategorien CRO, og læs sådan vælger du det rette webbureau.

Læs også

• Test hastigheden på din hjemmeside: Sådan gør du – og hvem der kan gøre den hurtigere
• Cookie-banner der overholder reglerne – uden at dræbe konverteringen
• CRO og UX: Sådan får du flere kunder ud af din trafik – og 44 bureauer

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår trådte tilgængelighedsloven i kraft?

Kravene gælder for produkter og tjenester, der bringes i omsætning eller leveres fra 28. juni 2025.

Gælder tilgængelighedsloven for min webshop?

Webshops, der sælger til forbrugere, er blandt de omfattede tjenester. Mikrovirksomheder med under 10 ansatte og en omsætning eller balance under 2 mio. euro er undtaget for tjenester.

Hvem fører tilsyn med tilgængelighedsloven?

Sikkerhedsstyrelsen.

Gælder loven for en almindelig firmahjemmeside?

Loven retter sig mod bestemte produkter og tjenester, blandt andet e-handel til forbrugere. Er du i tvivl, om din side er omfattet, så få en konkret vurdering.

Hvad gør jeg for at blive klar?

Få et webbureau til at gennemgå tilgængeligheden på de vigtigste sider og købsforløbet og rette fejlene.

Hvilket EU-direktiv bygger loven på?

EU’s tilgængelighedsdirektiv, direktiv 2019/882.

Kilder

• Dansk Erhverv – Tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (dato, webshops, undtagelse for mikrovirksomheder, Sikkerhedsstyrelsen)
• DI Handel – Er din virksomhed klar til de nye tilgængelighedskrav? (lovens navn, direktiv 2019/882, omfattede tjenester)

Sådan faktatjekker vi: Tal om webbureauer hentes direkte fra bureauernes profiler på Webbureauer.dk på den angivne dato. Øvrige fakta kontrolleres mod de kilder, der står ovenfor. Finder du en fejl, så skriv til os, så retter vi den.

Skrevet af redaktionen på Webbureauer.dk · Faktatjekket 4. oktober 2026.